ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und KI-Services von vectorlabss. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Definitionen

"Anbieter" bezeichnet vectorlabss mit Sitz an der Dufourstrasse 49, 8008 Zürich, Schweiz.
"Kunde/Nutzer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website besucht oder unsere Services nutzt.
"Services" umfassen alle von vectorlabss angebotenen KI-Dienstleistungen, insbesondere semantische Suchsysteme, KI-Modell-Monitoring und Causal AI Lösungen.
"Vertrag" bezeichnet die rechtliche Vereinbarung zwischen vectorlabss und dem Kunden für die Erbringung spezifischer Services.

2. Service-Nutzung

2.1 Berechtigung zur Nutzung

  • Unsere Services sind für professionelle und geschäftliche Zwecke bestimmt
  • Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen
  • Juristische Personen müssen durch vertretungsberechtigte Personen handeln
  • Die Registrierung erfordert die Angabe korrekter und vollständiger Daten

2.2 Service-Verfügbarkeit

  • Wir streben eine Service-Verfügbarkeit von 99,5% an, können diese jedoch nicht vollständig zusichern
  • Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt
  • Notfallwartungen können ohne Vorankündigung erfolgen
  • Services können aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme vorübergehend nicht verfügbar sein

2.3 Datenbereitstellung

  • Kunden sind verantwortlich für die Qualität und Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Daten
  • Bereitgestellte Daten müssen frei von Viren und Malware sein
  • Kunden bestätigen, dass sie über alle erforderlichen Rechte an den Daten verfügen
  • vectorlabss übernimmt keine Haftung für Schäden durch fehlerhafte Eingangsdaten

3. Verbotene Aktivitäten

3.1 Allgemeine Verbote

Bei der Nutzung unserer Services ist untersagt:

  • Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
  • Beeinträchtigung der Rechte Dritter oder deren geistiges Eigentum
  • Übertragung schädlicher Software oder Malware
  • Versuch des unbefugten Zugriffs auf Systeme oder Daten
  • Täuschende oder betrügerische Aktivitäten
  • Belästigung anderer Nutzer oder Mitarbeiter

3.2 Technische Missbrauchsverbote

  • Reverse Engineering oder Dekompilierung unserer Software
  • Überlastung unserer Systeme durch exzessive Anfragen
  • Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder Zugangskontrollen
  • Automatisierte Datensammlung ohne ausdrückliche Genehmigung
  • Weiterverkauf oder Unterlizenzierung unserer Services ohne Zustimmung

Konsequenzen bei Verstößen

Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behalten wir uns das Recht vor, Services sofort zu sperren, Verträge fristlos zu kündigen und rechtliche Schritte einzuleiten. Kunden haften vollumfänglich für alle durch Verstöße entstehenden Schäden.

4. Geistiges Eigentum

4.1 vectorlabss Eigentumsrechte

Alle Rechte an folgenden Elementen bleiben bei vectorlabss:

  • Software, Algorithmen und KI-Modelle
  • Methodiken, Frameworks und Entwicklungstools
  • Dokumentation, Schulungsmaterialien und Best Practices
  • Marken, Logos und sonstige Kennzeichen
  • Website-Inhalte und Designelemente

Kunden erhalten lediglich ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarten Zwecke.

4.2 Kundendaten und -rechte

  • Kunden behalten alle Eigentumsrechte an ihren ursprünglichen Daten
  • vectorlabss erhält begrenzte Nutzungsrechte zur Service-Erbringung
  • Abgeleitete Erkenntnisse und Analysen können von vectorlabss verwendet werden (anonymisiert)
  • Kunden garantieren, dass sie über alle erforderlichen Rechte an bereitgestellten Daten verfügen

4.3 Lizenzbestimmungen

Erlaubt: Nutzung für vertraglich vereinbarte Geschäftszwecke

Nicht erlaubt: Weiterverkauf, Unterlizenzierung, Reverse Engineering

Bei Vertragsende: Alle Nutzungsrechte erlöschen automatisch

5. Haftung und Gewährleistung

5.1 Haftungsausschluss

vectorlabss erbringt Services nach bestem Wissen und Gewissen, schließt jedoch folgende Haftung aus:

  • Indirekte, Folge- oder Vermögensschäden
  • Entgangene Gewinne oder Geschäftsmöglichkeiten
  • Datenverlust aufgrund von Kundenfehlern oder höherer Gewalt
  • Schäden durch missbräuchliche oder unsachgemäße Nutzung
  • Ausfälle aufgrund von Drittanbieter-Services oder Internetproblemen

5.2 Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung von vectorlabss ist auf die im entsprechenden Vertragsjahr gezahlten Service-Gebühren beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

5.3 Service-Gewährleistung

  • Services werden nach aktuellen technischen Standards und Best Practices erbracht
  • KI-Modelle werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf optimiert
  • Wesentliche Mängel werden innerhalb angemessener Zeit behoben
  • Keine Gewährleistung für spezifische Ergebnisse oder Genauigkeitsgrade
  • Kunden tragen Verantwortung für angemessene Datenqualität und -vorbereitung

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

6.1 Ordentliche Kündigung

  • Beide Parteien können Verträge mit einer Frist von 30 Tagen kündigen
  • Laufende Projekte werden bis zum vereinbarten Abschluss fortgeführt
  • Kündigungen müssen schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen
  • Bei längerfristigen Verträgen gelten die spezifisch vereinbarten Kündigungsfristen

6.2 Außerordentliche Kündigung

Eine fristlose Kündigung ist berechtigt bei:

  • Schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB
  • Wiederholten Zahlungsverzug trotz Mahnung
  • Insolvenz oder Liquidation einer Vertragspartei
  • Wesentlichen Sicherheitsverletzungen

6.3 Folgen der Beendigung

Sofortige Wirkung: Alle Zugangsrechte erlöschen

Datenrückgabe: Kundendaten werden innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben

Vertraulichkeit: Vertraulichkeitspflichten bestehen fort

Abrechnung: Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig abgerechnet

7. Rechtliche Bestimmungen

7.1 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich der ordentliche Gerichtsstand am Sitz von vectorlabss (Zürich, Schweiz) vereinbart.

7.2 Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt:

  1. Direkte Verhandlungen zwischen den Parteien (30 Tage)
  2. Mediation durch neutralen Dritten (optional)
  3. Ordentliches Gerichtsverfahren als letzte Option

7.3 Änderungen der AGB

vectorlabss behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen:

  • Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt
  • Widerspruch kann innerhalb von 14 Tagen eingelegt werden
  • Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Änderungstermin
  • Stillschweigen gilt als Zustimmung

7.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt, die dem ursprünglich gewollten Zweck am nächsten kommen.

8. Kontaktinformationen

Unternehmensdaten

Firma: vectorlabss
Adresse: Dufourstrasse 49, 8008 Zürich
Land: Schweiz
Telefon: +41 44 825 43 17
E-Mail:

Rechtliche Anfragen

AGB-Fragen:
Vertragsangelegenheiten: Schriftlich per E-Mail oder Post
Kündigungen: Schriftform erforderlich
Antwortzeit: Innerhalb von 5 Werktagen

Wichtiger Hinweis: Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und verbindlich. Bei Übersetzungen in andere Sprachen hat im Zweifelsfall die deutsche Fassung Vorrang.