DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
vectorlabss ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.
Unser Datenschutz-Engagement
vectorlabss respektiert Ihre Privatsphäre und ist verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Services und erklärt:
- Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
- Wie wir diese Daten verwenden und verarbeiten
- Mit wem wir Ihre Daten teilen
- Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
- Welche Sicherheitsmaßnahmen wir implementiert haben
Datenerfassung
Personenbezogene Daten
- • Name und Vorname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer (optional)
- • Firmenname und Position (optional)
- • Nachrichten über Kontaktformulare
- • E-Mail-Korrespondenz
- • Support-Anfragen
Nutzungsdaten
- • IP-Adresse (anonymisiert)
- • Browser-Typ und Version
- • Besuchte Seiten und Verweildauer
- • Referrer-URL
- • Session-IDs
- • Präferenz-Einstellungen
- • Analyse-Cookies (mit Einwilligung)
Datenverwendung
Service-Bereitstellung
- • Bearbeitung von Anfragen und Bereitstellung unserer KI-Services
- • Kommunikation bezüglich Projektfortschritt und Support
- • Rechnungsstellung und Vertragsabwicklung
- • Technischer Support und Problemlösung
Website-Verbesserung
- • Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der User Experience
- • Sicherheitsüberwachung und Schutz vor missbräuchlicher Nutzung
- • Performance-Optimierung und Fehlerdiagnose
- • A/B-Testing für Website-Features (anonymisiert)
Marketing-Kommunikation
- • Newsletter und Informationen über neue Services (mit Einwilligung)
- • Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen
- • Einladungen zu Webinaren und Fachveranstaltungen
- • Marktforschung und Kundenzufriedenheitsumfragen
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Für Newsletter-Versand, Marketing-Kommunikation und nicht-notwendige Cookies
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Für die Bereitstellung unserer KI-Services und damit verbundene Kommunikation
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Für Website-Analyse, Sicherheitsmaßnahmen und Geschäftsentwicklung
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Für steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungsfristen
Datenschutz & Sicherheit
Technische Sicherheitsmaßnahmen
SSL/TLS-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen sind mit AES-256-Verschlüsselung gesichert
Sichere Server-Infrastruktur
Hosting in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz
Zugriffskontrolle
Rollenbasierte Zugriffe mit Multi-Faktor-Authentifizierung
Organisatorische Maßnahmen
Mitarbeiterschulungen
Regelmäßige DSGVO-Schulungen und Sensibilisierung für Datenschutz
Datenschutz-Folgenabschätzung
Systematische Bewertung aller Datenverarbeitungsprozesse
Incident Response
24/7-Monitoring und sofortige Benachrichtigung bei Sicherheitsvorfällen
Datenspeicherung & Aufbewahrungsfristen
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist | Grund |
|---|---|---|
| Kontaktformular-Anfragen | 3 Jahre | Service-Bereitstellung und Support |
| Vertragsunterlagen | 10 Jahre | Handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre | Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht |
| Website-Analytics | 26 Monate | Google Analytics Standardeinstellung |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Dokumentation der Einwilligung |
| Support-Kommunikation | 5 Jahre | Nachverfolgung und Qualitätssicherung |
Automatische Löschung
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Ihre Rechte
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen nicht entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung
Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen verlangen.
Recht auf Datenportabilität
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen Widerspruch einlegen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung berührt wird.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte: